LINE通知をリアルタイムから日次サマリーへ変更！業務フローに合った通知タイミングへ改善

前回のブログでは、Googleフォームの申込情報をLINEグループへリアルタイムで通知する仕組みを紹介しました。

これにより、申込内容が即座に関係者へ届くようになり、初期の目的は達成できました。

しかし実際に運用してみると、以下のようなフィードバックが寄せられました。

• 通知頻度が多すぎて見落としがちになる
• どれが新規申込なのか、どこまで読んだか分からなくなる
• 夜間にも通知が届くのは気になる

これらの課題を解決するために、今回のアップデートでは通知タイミングを毎朝1回に変更し、前日分をまとめて送る方式に改良しました。