「WordPressからメールが送れない？」ConoHa WING × WP Mail SMTPで起きたSSLエラーの原因と解決法

はじめに

 

WordPressのお問い合わせフォームやユーザー登録などで使われるメール送信機能。

その送信方法として人気なのが、外部のSMTPサーバーを利用する「WP Mail SMTP」プラグインです。

弊社では、ConoHa WING上で運用しているWordPressサイトでこのプラグインを利用していましたが、ある日突然「メールが送れない」トラブルが発生しました。

初心者エンジニアでも理解できるよう、原因・対策・設定ポイントを実体験に基づいてまとめました。

 

発生したエラー内容

 

WordPressの管理画面からテスト送信を試すと、次のようなエラーが出ました。

SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
stream_socket_client(): Peer certificate CN=`*.conoha.ne.jp' did not match expected CN=`mail.example.com`

 

これはSSL証明書のCN（コモンネーム）不一致によって、SMTP接続がブロックされたことを示しています。